爱笑的护士妈妈

孩子们都怕去医院，怕看医生，更怕吃药、打针。在det365网页版就有这样一位护士长，她脸上总是保持着笑容，兜里时常装着各式小玩具，凡是在这里住过院的孩子，都会喜欢上这位爱笑、爱说的护士阿姨，她就是儿二科护士长杨秀敏。

孩子的健康

是放在她心里的头等大事

在儿科住院的孩子年龄普遍较小，有的刚刚满月，不会说话、不会表达诉求，因此护理难度偏大，尤其是为患儿扎针，更是一件难事，因为有的孩子血管特别细，有的肥胖孩子血管深浅不一，血管非常难找。“如果‘一针见血’不成功，患儿家属会有情绪，影响下一步治疗。”为此，杨秀敏细心研究，从进针位置、角度、深度等方面探索出了一套提高穿刺成功率的进针方法及手法，为患儿减少了不必要的痛苦。在一次夜班时，面对一个重度脱水患儿，扎针极度困难，面对焦急的家属，她边安慰边仔细寻找静脉，最终凭着她多年的临床经验扎上了救命的一针。

“杨护，我们又来了。”在儿科病房，时常有患儿家属与杨秀敏热情地打招呼，她更是会细心解决患儿及家属的各种实际问题。她会帮独自带孩子看病的家属送大便采样去化验，帮助孩子们理发……杨秀敏好像天生有哄孩子的特长，不谙世事的婴儿，见了她都要张着小手让她抱抱。她的护士服衣兜里总是装着各式各样的玩具，她每天都笑如春风，热情地投入工作，孩子们称她为爱笑的“护士妈妈”。

孩子的健康，是放在杨秀敏心里的头等大事。她积极参加各种形式的“健康教育进校园”以及学校和社区组织的健康教育活动，手把手教孩子正确的洗手方法，传播正确的健康理念，是位活跃的健康教育宣传志愿者。

疫情期间，杨秀敏在病房里的话“更多了”，只要有时间她就同孩子家长讲解各类防疫知识，教他们如何正确洗手、佩戴口罩。在儿科病房，还有一个亮点，前来就诊的患儿和家属还能喝上好喝又健康的自制中药茶饮，茶饮根据季节不同，有解暑的，有抗病的，非常受欢迎。

 如今医院正在推行叙事护理服务，这让儿科的护理服务如虎添翼。“孩子生病往往好几天，家长带着孩子来时非常焦躁，往往带着情绪。我们要主动看到他们背后的情绪，让情绪缓解，把坏情绪熄灭在萌芽中。”杨秀敏说，她看到哪位家属有情绪，就会与对方好好谈心，让患者的情绪及时宣泄出来。

热情周到

她是科室里的“救场员”

由于技术精湛，具有很强的亲和力和组织能力，杨秀敏走向了护士长的岗位，她感觉肩头的责任更重了。她点子很多，善于思考，她优化管理流程，她认为一个小小的创新就可以减轻患者的痛苦，还能使繁杂的琐事程序化。

针对家属反映的生活不便等问题，她组织设立爱心百宝箱，方便家属取用，发起订餐到床旁服务、院内感染科室问题改进、新型腕带改进等倡议，改造病房设置卡通彩绘墙，使医患关系瞬间变得亲切温暖，家属的信任感油然而生。

有一次，产科来了一位产妇，由于孕期水肿，这位产妇的手肿得像馒头一样，血管很难找，一位年轻的护士在为她打针时，因为紧张第一针没有穿刺成功，引起了产妇和家属的不满，产妇说什么也不打针了。关键时候，产科护士只好求助于杨秀敏。去了之后，杨秀敏并没有急着打针，她先了解了产妇的病情。“你刚生完孩子，白细胞很高，可能会造成感染，我的针头是给孩子用的，非常小，你别紧张，一点也不疼。”杨秀敏拉着产妇的手说完这番话后，产妇同意扎针，打完之后她就露出了笑脸，一个纠纷就这样解决了。这样的例子很多，同事们形象地称杨秀敏为科室的“救场员”。

她还是一位热心肠，只要同事有需求，她会第一时间出现，从来不会埋怨。“别人需要我的时候，一定也是很为难的时候。”责任感和爱心让杨秀敏走到哪里都是“一团火”。