一、总服务台“一站式服务”，为就诊人员提供咨询、导诊等服务。提供医疗、医保咨询；设便民门诊，为患者开具普通药品及各种检查、化验单；提供医学诊断等相关证明审核盖章

二、门诊设志愿者岗位，开展职工志愿服务活动。 

三、实行全年“无假日门诊”，及错时工作制。 

四、对贫困患者，实行“两免两减半”优惠政策；特殊患者优先就诊；为急危重症及无陪护行动不便的患者提供陪诊等服务。 

五、提供轮椅、便民箱、无线网络、便民电话、手机充电设备、开水及一次性纸杯等。 

六、协助患者测量血压，提供健康教育咨询及宣传材料。 

七、实行分楼层自助机及人工窗口挂号、缴费；各诊区及检验大厅设检验报告自助打印机；设放射科自助取片机，志愿者指导使用。  

八、设立院长咨询服务处。 

九、门诊药房设“用药咨询”，为患者及家属提供用药常识及药物费用答疑。 

十、设母婴哺乳室，配备婴儿护理台、婴儿车、座椅、冷热水等服务设施。 

    在门诊药房设立合理用药咨询点，就诊者取到药后随时进行用药咨询。

    合理用药咨询服务时间： 全天24小时。咨询电话：151695110017