1.医务人员语言文明、服务热情，使用文明用语，严禁使用禁语。 

2.医务人员着装整洁、佩带胸卡。 

3.严格执行首诊负责制，做到诊断细心，治疗精心。 

4.以病人为中心，主动为病人排忧解难，方便病人就诊，落实首问负责制。 

5.医务人员严禁诊疗中发生闲聊、打电话等与诊疗无关的行为。 

6.医务人员不得穿工作服到食堂就餐，无出诊、咨询等特殊原因不得穿工作服到院外。 

7.门诊、病区主要服务项目、药品收费公示及时、准确。 

8.住院病人收费部分提供一日费用清单，出院时提供明细账单。 

9.爱护医院仪器设备及其它公共财物，不浪费、不侵吞、不损坏、不以公物做人情。 

10.自觉遵纪守法，不以医谋私。